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近期有不少合箱訂單，倉庫打包后告知要求釋放訂單；該行為會導(dǎo)致倉庫用了大量的人力物力，最后包裹無法轉(zhuǎn)運(yùn)出去，這個對其他會員（正常轉(zhuǎn)運(yùn)）是非常不公平的行為；

鑒于以上值得轉(zhuǎn)運(yùn)按照以上方式處理：

1，合箱訂單取消將收取每個包裹10元的庫內(nèi)操作費(fèi)，即：10個包裹合箱后選擇不寄，將收取10*10=100元的庫內(nèi)操作費(fèi)（不包含訂單取消的費(fèi)用）；

2，訂單取消將收取10元的操作費(fèi)，如該包裹有其他增值服務(wù)，將不做退還（已操作）；

3，合箱的訂單將會刪除，合箱內(nèi)的貨物將會按照入庫單號預(yù)報(bào)的貨物信息進(jìn)行重新處理，如內(nèi)件貨物比較多且無法匹配預(yù)報(bào)的庫存信息，倉庫會平均分配到每個入庫單號里，如客戶對內(nèi)件貨物明細(xì)要求，可申請付費(fèi)的拍照服務(wù)；

這里也提醒客戶，合箱訂單倉庫會從不同的架位找到貨物，進(jìn)行合箱處理，這里花費(fèi)的時間是正常單箱包裹訂單的兩倍甚至十幾倍；合箱包裹處理后又要求取消，這個對其他排隊(duì)處理打包的客戶是非常不公平的；

如想將多個包裹合成一個包裹，可以使用該方法進(jìn)行合并：1，提交自提訂單，選擇屯門店自??；2，支付自提訂單費(fèi)用，工單告知客服，自提訂單需要合成一個包裹進(jìn)行處理；3，倉庫出庫后，將自提包裹進(jìn)行合箱后入庫；4，請?jiān)诠巫錾矸蒡?yàn)證，驗(yàn)證后可自行認(rèn)領(lǐng)該包裹；

值得轉(zhuǎn)運(yùn)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)

2022年5月22號

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