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公告關(guān)于客服咨詢調(diào)整&解釋

作者:香港轉(zhuǎn)運發(fā)表時間:2015/04/13來源:值得海淘閱讀(3976次)

摘要:

客服服務(wù)時間:星期一至星期五09:30-16:30 (12:30-13:30 午膳時間)?售前客服:1 負責一般性問題,值得海淘訂單流程等(查詢訂單,會員增值,貨物情況請發(fā)郵件);2 可幫忙檢查會員在海外網(wǎng)站下單地址(不提供1對1教學,怎...

客服服務(wù)時間:

星期一至星期五

09:30-16:30 (12:30-13:30 午膳時間)

 

售前客服:

1 負責一般性問題,值得海淘訂單流程等(查詢訂單,會員增值,貨物情況請發(fā)郵件);

2 可幫忙檢查會員在海外網(wǎng)站下單地址(不提供1對1教學,怎么去下單,可參考網(wǎng)站導航 "海淘推薦");

3 可提供一般性的技術(shù)服務(wù),比如海關(guān)申報品名等;

 

香港倉庫:

1 查詢?nèi)霂煨畔?非緊急時間) ;

2 每天13:30后庫房進入盤點出貨狀態(tài),客服將會轉(zhuǎn)入自動回復,請郵件聯(lián)系;

3 香港自提約期;

 
 
周一至周五15:30前付款,次日正常發(fā)貨(周六日節(jié)假日休息)


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