作者:香港轉(zhuǎn)運發(fā)表時間:2019/11/02來源:值得海淘閱讀(4588次)
隨著旺季來臨,近期有會員反饋,亞馬遜自營物流 amazon Logistics 顯示投遞地址為: Mail Room; 但是在美國DE倉庫附近并沒有亞馬遜設(shè)立的:Mail Room!
亞馬遜自營物流amazon Logistics 貨物很多時候會派件錯誤,我司也無法去查件和投訴(找不到對外的Hot line 可以查件投訴);
我司建議會員,亞馬遜下單貴重物品,建議選用付費物流方式,或者 亞馬遜年費會員物流,這樣是 UPS FEDEX 派送會相對安全很多,且可以投訴或者查件!如包裹顯示 Mail Room 超過1個工作日美國倉庫沒有入庫,請盡快聯(lián)系我司客服和向亞馬遜客服反饋問題;
鑒于以上情況,我司美國倉庫工作日都會安排工作人員坐在倉庫門口(近馬路的)看到有 amazon Logistic 標志的物流車就會揮手讓他們優(yōu)先過來派送,下午同時會去附近的商家倉庫查看;下班前都會檢查倉庫的 Mail Box 是否有郵件;
補充:我司美國倉庫的 Mail Box,目前是usps提供的,只有usps和倉庫有鑰匙能投遞和取件;
值得轉(zhuǎn)運運營團隊
2019.11.02
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